Όροι Χρήσης & Συναλλαγών
Τελευταία ενημέρωση: 24/10/2026
1. Γενικές Πληροφορίες
Καλώς ήρθατε στο ΘΕΑΡΕΣΤΟ, ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που δραστηριοποιείται στην πώληση εκκλησιαστικών ειδών, θρησκευτικών αντικειμένων, ειδών λατρείας και συναφών προϊόντων.
Η πρόσβαση, περιήγηση και πραγματοποίηση αγορών μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος διέπονται από τους παρόντες Όρους Χρήσης και Συναλλαγών.
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους όρους πριν χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα ή πραγματοποιήσετε κάποια παραγγελία.
Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος προϋποθέτει την αποδοχή των παρόντων όρων, στον βαθμό που αυτοί εφαρμόζονται νόμιμα. Καμία διάταξη δεν περιορίζει τα υποχρεωτικά δικαιώματα των καταναλωτών.
2. Στοιχεία Επιχείρησης
Το ηλεκτρονικό κατάστημα ΘΕΑΡΕΣΤΟ λειτουργεί από την ακόλουθη επιχείρηση:
Επωνυμία: ΤΣΙΑΠΑΡΑ ΒΑΪΑ ΤΟΥ ΑΧΙΛΛΕΑ
Επωνυμία με λατινικούς χαρακτήρες: TSIAPARA VAIA TOU ACHILLEA
ΑΦΜ: 170349439
Αριθμός ΓΕΜΗ: 185654553000
EUID: ELGEMI.185654553000
Εμπορική ονομασία ηλεκτρονικού καταστήματος: ΘΕΑΡΕΣΤΟ
Έδρα: Ασκληπιού 25Α, Τρίκαλα 42100
Email: [email protected]
Τηλέφωνο επικοινωνίας: 24310 20748
Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με τις υπηρεσίες, τα προϊόντα ή τις παραγγελίες σας μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω των παραπάνω στοιχείων.
3. Αντικείμενο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος
Το ΘΕΑΡΕΣΤΟ διαθέτει προς πώληση εκκλησιαστικά είδη και συναφή προϊόντα, όπως ενδεικτικά εικόνες, σταυρούς, καντήλια, θυμιατά, κεριά, λιβάνια, είδη προσευχής και άλλα αντικείμενα εκκλησιαστικής χρήσης.
Οι πληροφορίες, οι φωτογραφίες, οι περιγραφές και τα χαρακτηριστικά των προϊόντων παρουσιάζονται με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια.
Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφοροποιήσεις στην εμφάνιση, στην απόχρωση ή στη συσκευασία των προϊόντων, ιδίως λόγω των ρυθμίσεων της οθόνης ή της φύσης των υλικών κατασκευής τους.
Τυχόν διαφοροποιήσεις δεν περιορίζουν τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή όταν το παραδοθέν προϊόν δεν ανταποκρίνεται στη σύμβαση πώλησης.
4. Χρήση της Ιστοσελίδας
Οι επισκέπτες και χρήστες του ηλεκτρονικού καταστήματος οφείλουν να χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τους παρόντες όρους.
Δεν επιτρέπεται:
- Η χρήση της ιστοσελίδας για παράνομους ή δόλιους σκοπούς.
- Η απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε λογαριασμούς ή συστήματα.
- Η εισαγωγή κακόβουλου λογισμικού ή η παρεμπόδιση της λειτουργίας του καταστήματος.
- Η χρήση αυτοματοποιημένων μέσων με τρόπο που προκαλεί δυσανάλογη επιβάρυνση ή παραβιάζει δικαιώματα τρίτων.
- Η μη εξουσιοδοτημένη αναπαραγωγή ή εμπορική εκμετάλλευση του περιεχομένου της ιστοσελίδας.
Η επιχείρηση μπορεί να λαμβάνει κατάλληλα και αναλογικά μέτρα για την προστασία της λειτουργίας και της ασφάλειας του ηλεκτρονικού καταστήματος.
5. Δημιουργία Λογαριασμού
Οι πελάτες μπορούν να πραγματοποιούν αγορές σύμφωνα με τις διαθέσιμες επιλογές του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Εφόσον παρέχεται δυνατότητα δημιουργίας λογαριασμού, ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την ορθότητα των στοιχείων που καταχωρίζει και για τη διαφύλαξη των προσωπικών του κωδικών πρόσβασης.
Σε περίπτωση υποψίας μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στον λογαριασμό, συνιστάται η άμεση επικοινωνία με το κατάστημα.
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου.
6. Διαδικασία Παραγγελίας
Η πραγματοποίηση παραγγελίας περιλαμβάνει τα ακόλουθα στάδια:
- Επιλογή των επιθυμητών προϊόντων και προσθήκη στο καλάθι αγορών.
- Έλεγχο των προϊόντων και των ποσοτήτων.
- Συμπλήρωση των απαραίτητων στοιχείων παραγγελίας.
- Επιλογή τρόπου αποστολής και πληρωμής.
- Έλεγχο του συνολικού κόστους.
- Οριστική υποβολή της παραγγελίας με υποχρέωση πληρωμής.
Πριν από την τελική υποβολή, ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να ελέγξει και να διορθώσει τα στοιχεία της παραγγελίας του.
Μετά την υποβολή αποστέλλεται ηλεκτρονικό μήνυμα επιβεβαίωσης παραλαβής της παραγγελίας.
Η αυτοματοποιημένη επιβεβαίωση παραλαβής δεν συνεπάγεται απαραίτητα οριστική αποδοχή της παραγγελίας από την επιχείρηση.
Η σύμβαση πώλησης ολοκληρώνεται με την επιβεβαίωση αποδοχής της παραγγελίας από το κατάστημα, σύμφωνα με τη διαδικασία που γνωστοποιείται στον πελάτη.
7. Τιμές Προϊόντων
Όλες οι τιμές των προϊόντων εμφανίζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον αναλογούντα Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ), όπου εφαρμόζεται.
Τα έξοδα αποστολής και τυχόν άλλες πρόσθετες χρεώσεις παρουσιάζονται πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας.
Το ΘΕΑΡΕΣΤΟ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές των προϊόντων του χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Οι αλλαγές τιμών δεν επηρεάζουν παραγγελίες για τις οποίες έχει ήδη συναφθεί σύμβαση πώλησης.
Σε περίπτωση προφανούς σφάλματος τιμολόγησης, η επιχείρηση θα ενημερώνει τον πελάτη και θα προτείνει τις νόμιμες διαθέσιμες επιλογές, χωρίς μονομερή επιβολή διαφορετικής τιμής.
8. Διαθεσιμότητα Προϊόντων
Η διαθεσιμότητα των προϊόντων εμφανίζεται στις αντίστοιχες σελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Παρά τις προσπάθειές μας για συνεχή ενημέρωση των αποθεμάτων, ενδέχεται να παρουσιαστούν προσωρινές ελλείψεις ή ανακρίβειες.
Εάν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο μετά την υποβολή παραγγελίας, ο πελάτης ενημερώνεται το συντομότερο δυνατό.
Σε περίπτωση αδυναμίας εκτέλεσης της παραγγελίας, επιστρέφονται τα ποσά που έχουν καταβληθεί για τα μη διαθέσιμα προϊόντα, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
9. Τρόποι Πληρωμής
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής παρουσιάζονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας.
Η επεξεργασία ηλεκτρονικών πληρωμών πραγματοποιείται μέσω των συνεργαζόμενων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών.
Το ΘΕΑΡΕΣΤΟ δεν ζητά από τους πελάτες να αποστέλλουν στοιχεία τραπεζικών καρτών μέσω email ή άλλων μη ασφαλών καναλιών επικοινωνίας.
Η ολοκλήρωση κάθε συναλλαγής υπόκειται στους όρους και στους τεχνικούς ελέγχους του αντίστοιχου παρόχου πληρωμών.
10. Αποστολή και Παράδοση Προϊόντων
Οι αποστολές των παραγγελιών πραγματοποιούνται μέσω της υπηρεσίας BOX NOW, με παράδοση σε διαθέσιμα αυτόματα μηχανήματα παραλαβής δεμάτων (Lockers).
Ο πελάτης επιλέγει κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας το διαθέσιμο Locker που τον εξυπηρετεί.
Μετά την τοποθέτηση του δέματος στο Locker, ο πελάτης ενημερώνεται για τον τρόπο παραλαβής και τον σχετικό κωδικό.
Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας.
Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης γνωστοποιείται κατά την αγορά. Εφόσον δεν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά, η παράδοση πραγματοποιείται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 30 ημερών από τη σύναψη της σύμβασης.
Ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης των προϊόντων μεταβαίνει στον καταναλωτή όταν ο ίδιος ή τρίτο πρόσωπο που έχει ορίσει, διαφορετικό από τον μεταφορέα, αποκτήσει τη φυσική κατοχή τους, σύμφωνα με τη νομοθεσία.
Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Αποστολών & Επιστροφών.
11. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοράς εντός 14 ημερολογιακών ημερών, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσει την απόφασή του.
Η προθεσμία αρχίζει από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος από τον καταναλωτή ή από τρίτο πρόσωπο που έχει ορίσει, διαφορετικό από τον μεταφορέα.
Εάν η παραγγελία περιλαμβάνει περισσότερα προϊόντα που παραδίδονται χωριστά, η προθεσμία αρχίζει από την παραλαβή του τελευταίου προϊόντος.
Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο καταναλωτής πρέπει να ενημερώσει την επιχείρηση με σαφή δήλωση πριν από τη λήξη της προθεσμίας.
Μπορεί να χρησιμοποιήσει το υπόδειγμα δήλωσης υπαναχώρησης που παρατίθεται στο τέλος των παρόντων όρων, χωρίς η χρήση του συγκεκριμένου υποδείγματος να είναι υποχρεωτική.
Ο καταναλωτής οφείλει να επιστρέψει τα προϊόντα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και πάντως εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που γνωστοποίησε την απόφασή του να υπαναχωρήσει.
Τα άμεσα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον καταναλωτή, εφόσον έχει προηγουμένως ενημερωθεί σχετικά.
12. Εξαιρέσεις από την Υπαναχώρηση
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται στις περιπτώσεις που εξαιρούνται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Ενδεικτικά, εξαιρούνται:
- Προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προσωπικές προδιαγραφές του καταναλωτή ή είναι σαφώς εξατομικευμένα.
- Εκκλησιαστικά είδη με ειδική προσωπική χάραξη, αφιέρωση ή εξατομικευμένη κατασκευή.
- Σφραγισμένα προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής και έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.
Το άνοιγμα της συσκευασίας ενός συνηθισμένου προϊόντος δεν συνεπάγεται αυτομάτως απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης.
Οι εξαιρέσεις εφαρμόζονται μόνο όπου συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις.
13. Επιστροφή Χρημάτων
Σε περίπτωση έγκυρης υπαναχώρησης, επιστρέφουμε τα ποσά που καταβλήθηκαν, συμπεριλαμβανομένων των αρχικών εξόδων παράδοσης έως το κόστος της οικονομικότερης τυπικής μεθόδου παράδοσης που προσφέραμε.
Η επιστροφή πραγματοποιείται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ενημέρωσή μας για την υπαναχώρηση.
Η επιχείρηση μπορεί να αναστείλει την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβει τα προϊόντα ή μέχρι να προσκομιστεί αποδεικτικό αποστολής τους, όποιο συμβεί πρώτο.
Η επιστροφή πραγματοποιείται με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά, χωρίς πρόσθετη επιβάρυνση του καταναλωτή.
Ο καταναλωτής ευθύνεται μόνο για τυχόν μείωση της αξίας του προϊόντος που οφείλεται σε χειρισμό πέραν εκείνου που είναι αναγκαίος για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του.
14. Ελαττωματικά Προϊόντα και Νόμιμη Εγγύηση
Τα προϊόντα που πωλούνται μέσω του ΘΕΑΡΕΣΤΟ καλύπτονται από τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας σχετικά με τη συμμόρφωση των αγαθών προς τη σύμβαση πώλησης.
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή έλλειψης συμμόρφωσης, ο καταναλωτής διαθέτει τα νόμιμα δικαιώματα που προβλέπονται από τον Αστικό Κώδικα και την καταναλωτική νομοθεσία.
Ανάλογα με τις νόμιμες προϋποθέσεις, μπορεί να δικαιούται επισκευή, αντικατάσταση, μείωση του τιμήματος ή υπαναχώρηση από τη σύμβαση.
Η νόμιμη ευθύνη του πωλητή για έλλειψη συμμόρφωσης στα κινητά αγαθά καλύπτει, κατά κανόνα, ελλείψεις συμμόρφωσης που εμφανίζονται εντός δύο ετών από την παράδοση, σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις.
Τα δικαιώματα αυτά ισχύουν ανεξάρτητα από το δικαίωμα υπαναχώρησης των 14 ημερών.
15. Πνευματική Ιδιοκτησία
Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, φωτογραφιών, γραφικών, λογοτύπων, σχεδιαστικών στοιχείων και λοιπού υλικού, προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας, όπου υφίστανται αντίστοιχα δικαιώματα.
Απαγορεύεται η μη εξουσιοδοτημένη αναπαραγωγή, τροποποίηση, διανομή ή εμπορική εκμετάλλευση προστατευόμενου περιεχομένου.
Τα δικαιώματα τρίτων επί εμπορικών σημάτων, φωτογραφιών ή άλλου περιεχομένου παραμένουν στους νόμιμους δικαιούχους τους.
16. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Η συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα νομοθεσία.
Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση παραγγελιών, την εξυπηρέτηση πελατών, την εκπλήρωση νόμιμων υποχρεώσεων και άλλους νόμιμους σκοπούς, όπως περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιεί την πλατφόρμα WooCommerce και ενδέχεται να αξιοποιεί υπηρεσίες στατιστικής ανάλυσης, όπως το Google Analytics, σύμφωνα με τις ισχύουσες απαιτήσεις συγκατάθεσης.
Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Απορρήτου και στην Πολιτική Cookies.
17. Περιορισμός Ευθύνης
Το ΘΕΑΡΕΣΤΟ καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για τη συνεχή, ασφαλή και ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας.
Ενδέχεται να παρουσιαστούν προσωρινές διακοπές λειτουργίας λόγω συντήρησης, τεχνικών προβλημάτων ή περιστατικών πέραν του εύλογου ελέγχου της επιχείρησης.
Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για περιστατικά στον βαθμό που δεν της καταλογίζεται ευθύνη σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Καμία διάταξη των παρόντων όρων δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη που δεν επιτρέπεται να αποκλειστεί από τον νόμο, ούτε τα υποχρεωτικά δικαιώματα των καταναλωτών.
18. Επίλυση Διαφορών
Σε περίπτωση διαφωνίας σχετικά με παραγγελία ή συναλλαγή, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει αρχικά με το ΘΕΑΡΕΣΤΟ, προκειμένου να επιδιωχθεί φιλική επίλυση.
Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να απευθύνονται στους αρμόδιους φορείς εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών, όπως ο Συνήγορος του Καταναλωτή.
Ιστοσελίδα: https://www.synigoroskatanaloti.gr
Η δυνατότητα προσφυγής σε αρμόδιες διοικητικές ή δικαστικές αρχές διατηρείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
19. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και τις εφαρμοστέες διατάξεις του δικαίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Τυχόν διαφορές υπάγονται στα αρμόδια δικαστήρια, σύμφωνα με τους κανόνες δικαιοδοσίας και τις υποχρεωτικές διατάξεις προστασίας των καταναλωτών.
20. Τροποποίηση Όρων
Το ΘΕΑΡΕΣΤΟ μπορεί να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης και Συναλλαγών όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών στη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, στις υπηρεσίες ή στη νομοθεσία.
Οι τροποποιήσεις δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα και ισχύουν για μελλοντικές συναλλαγές, χωρίς να επηρεάζουν μονομερώς συμβάσεις που έχουν ήδη συναφθεί.
21. Υπόδειγμα Δήλωσης Υπαναχώρησης
Το ακόλουθο υπόδειγμα μπορεί να χρησιμοποιηθεί από καταναλωτές που επιθυμούν να ασκήσουν το δικαίωμα υπαναχώρησης.
Προς: ΤΣΙΑΠΑΡΑ ΒΑΪΑ ΤΟΥ ΑΧΙΛΛΕΑ – ΘΕΑΡΕΣΤΟ
Email: [email protected]
Διεύθυνση: Ασκληπιού 25Α, Τρίκαλα 42100
Δηλώνω ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων προϊόντων:
Προϊόν/Προϊόντα: ______________________
Αριθμός παραγγελίας: ______________________
Ημερομηνία παραγγελίας: ______________________
Ημερομηνία παραλαβής: ______________________
Ονοματεπώνυμο καταναλωτή: ______________________
Διεύθυνση καταναλωτή: ______________________
Ημερομηνία: ______________________
Υπογραφή (μόνο εάν το έντυπο υποβάλλεται σε χαρτί): ______________________
ΘΕΑΡΕΣΤΟ – Εκκλησιαστικά Είδη
Επιχείρηση: ΤΣΙΑΠΑΡΑ ΒΑΪΑ ΤΟΥ ΑΧΙΛΛΕΑ
ΑΦΜ: 170349439
ΓΕΜΗ: 185654553000